Los prodcutos adquiridos en nuestra web, se envian empaquetados de forma adecuada para evitar cualquier deterioro que pudiera producirse durante el transporte del mismo.

No obstante si a la entrega de su pedido observa que el embalaje está golpeado y/o en mal estado, notifiqueselo al transportista (reflejándolo por escrito en el albaran de entrega). Acto seguido poógase en contacto con nosotros para poder reclamar ante los posibles daños del producto.

A la recepción de la mercancía, asegúrese de que las características se corresponden con el producto adquirido en la tramitación de su pedido (medida, color, orientacion, modelo etc..) en caso de no ser así, póngase en contacto con nosotros para solucionar la posible incidencia en el menor plazo de tiempo posible. Puede hacerlo bien vía e-mail en la direccion informacion@visualvinilo.net o en el apartado de nuestra web del servicio de reclamaciones. Toda comunicación referente a una incidencia de pedido ha de realizarse por escrito y debe de aportarse la documentación o información solicitada por nuestros departamentos, para poder ser solucionada de forma ágil.

No se aceptará ningún tipo de reclamación o cambio de prodcuto manipulado, alterado o sin su embalaje original.

Todos los productos ofrecidos por Visualvinilo.net son nuevos, fabricados bajo pedido y disponen de su garantia de calidad establecida por la ley. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pudiera surgir con el tiempo. Lógicamente, los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.